Aufträge nachverfolgen
Überprüfen und verfolgen Sie alle (offenen und abgeschlossenen) Kundenaufträge und die damit verbundenen Basisdaten, wie z. B:
- Auftragsdetails
- Bestätigungsstatus (pro Auftragszeile)
- Voraussichtliches Lieferdatum
- Sie können auch einige spezifische Details zum Status des Lieferprozesses überprüfen (Zuweisung, kommissioniert und verpackt, versandt usw.).
Einfache Berichterstattung
Wenn Sie nach bestimmten Aufträgen suchen möchten, gibt es ein Modul, mit dem Sie das Ergebnis drucken können. Sie können gerne die Abfrage nach folgenden Kriterien einschränken: Bestellnummer, Kundenbestellnummer, Bestelldatum. Bitte denken Sie daran, dass leere Felder Platzhalter sind und dass alle Parameter als kombiniert betrachtet werden müssen (UND).
Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie weitere technische Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Support: ott@hansa.com und senden Sie uns Details zu Ihrer Anfrage und Screenshots aus dem System (die Daten sind in Echtzeit und können sich ändern). Wenn Sie noch Fragen zur Bestellung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst: kundenzentrum@hansa.com. Wir werden uns umgehend um Ihr Problem kümmern.