HANSA GARANZIA

Certificato di garanzia

Hansa fornisce ai consumatori la presente garanzia volontaria del produttore per le rubinetterie e gli accessori Hansa in conformità alle seguenti Condizioni Generali di Garanzia Hansa ("Condizioni di Garanzia"). La presente garanzia del produttore in conformità alle Condizioni di Garanzia si applica a tutta la rubinetteria e agli accessori Hansa in Italia che voi, in qualità di conusmatori acquirenti originali, avete acquistato direttamente da Hansa o da un venditore autorizzato da Hansa (ad es. impresa di idraulica, rivenditore specializzato).  Questa garanzia del produttore non è trasferibile.

Garantiamo che tutte le rubinetterie e gli accessori Hansa sono realizzati con materie prime e componenti di alta qualità e che i nostri processi di produzione sono soggetti a controlli di qualità estremamente rigorosi, dalla selezione dei materiali al prodotto finito. Tutta la rubinetteria e gli accessori Hansa sono progettati e realizzati in conformità alle norme EN, che ne assicurano il funzionamento privo di difetti nelle condizioni elencate nelle norme EN. Inoltre, garantiamo che tutta la rubinetteria e gli accessori Hansa vengono accuratamente testati nei nostri stabilimenti prima di essere consegnati ai nostri clienti.

Si prega di leggere attentamente le istruzioni per l'uso e la manutenzione fornite con il prodotto, di seguirle e di conservarle in un luogo sicuro.

In caso di reclami relativi alla rubinetteria e agli accessori Hansa, si prega di contattare prima il proprio partner contrattuale o direttamente Hansa.

I difetti causati dalla normale usura del prodotto, da un'installazione non corretta, da un uso improprio o dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso e la manutenzione non sono coperti dalla seguente garanzia.

DUE (2) ANNI PER DIFETTI DI FABBRICAZIONE E DI MATERIALE

Garantiamo che la rubinetteria e gli accessori Hansa sono esenti da difetti di fabbricazione e di materiale per un periodo di due (2) anni. La garanzia del produttore è valida per due (2) anni a partire dalla data di acquisto o, se la data di acquisto non può essere verificata, per due (2) anni a partire dall'anno/mese riportato sul timbro della data di fabbricazione del prodotto.

CINQUE (5) ANNI PER I COMPONENTI FUNZIONALI

Garantiamo che i seguenti componenti funzionali dei rubinetti Hansa utilizzati dai consumatori sono privi di difetti di fabbricazione e di materiale: 

cartuccia del miscelatore monocomando, elettrovalvola, sensore e cartuccia termostatica. 

La garanzia del produttore non copre le batterie (comprese quelle ricaricabili) o altri componenti che richiedono una manutenzione regolare, né i difetti causati da sporcizia, montaggio/installazione errati o uso improprio (vedere le istruzioni per l'uso e la manutenzione fornite con il prodotto o consultare il sitohttps://www.hansa.com/it/home).

La garanzia del produttore è valida per cinque (5) anni a partire dalla data di acquisto o, se non è possibile verificare la data di acquisto, per cinque (5) anni a partire dall'anno/mese del timbro della data di fabbricazione del prodotto.

Ci riserviamo il diritto di esaminare più da vicino il difetto denunciato e l'area specifica di utilizzo dei componenti funzionali della rubinetteria.

La garanzia del produttore copre solo la sostituzione del componente funzionale; ulteriori costi, come quelli per la rimozione e l'installazione in particolare, o il rimborso di altre perdite non sono coperti da questa garanzia.

DIECI (10) ANNI

Hansa offre una garanzia di disponibilità di dieci (10) anni per i componenti funzionali e le parti di ricambio di tutte le rubinetterie Hansa prodotte dopo il 1° gennaio 2012.

Questa garanzia di disponibilità è valida per un periodo di dieci (10) anni a partire dall'anno/mese indicato sul timbro della data di produzione del rubinetto Hansa in cui è installato il componente funzionale/pezzo di ricambio.

Questa garanzia di disponibilità non copre i costi, le riparazioni o i lavori di installazione, ma garantisce solo la disponibilità dei componenti funzionali e dei pezzi di ricambio per i nostri rubinetti Hansa.

Ci riserviamo il diritto di sostituire il componente funzionale o il pezzo di ricambio del rubinetto Hansa per il quale il cliente ha presentato un reclamo con un altro componente funzionale o pezzo di ricambio adeguato.

LIMITAZIONI DELLA GARANZIA

Le presenti Condizioni di Garanzia sono valide solo per le rubinetterie e gli accessori Hansa dotati di componenti originali Hansa; inoltre, sono valide solo se un prodotto Hansa viene utilizzato e mantenuto correttamente in conformità alle istruzioni per l'uso e la manutenzione Hansa. Per l'installazione di rubinetteria e allacciamenti idrici è necessario rispettare, fin dalla fase di progettazione, le disposizioni delle autorità locali e le leggi in materia. 

La garanzia del produttore non si applica ai guasti causati da montaggio errato, installazione errata, pulizia errata (con agenti abrasivi o corrosivi), uso errato, riparazione inadeguata o manutenzione inadeguata, soprattutto in caso di acqua contaminata (sporcizia, calcare, sostanze chimiche, ecc.). 

La garanzia del produttore non si applica alle batterie dei rubinetti elettronici. 

Per giustificare e beneficiare dei diritti di garanzia, i prodotti Hansa possono essere installati solo in conformità alle norme tecniche generalmente in vigore. Se desiderate presentare un reclamo o segnalare dei difetti, contattate il vostro partner contrattuale. 

ALTRI DIRITTI DEL CONSUMATORE

Le presenti Condizioni di Garanzia non limitano i diritti legali dei consumatori ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori applicabile e vincolante nel loro paese. In particolare, i consumatori hanno il diritto di far valere gratuitamente i loro diritti di garanzia nei confronti del partner contrattuale in caso di difetti. Inoltre, restano impregiudicati i diritti del consumatore nei confronti di Hansa per quanto riguarda la responsabilità del prodotto.

NOTIFICA DEI RECLAMI

Questa garanzia del produttore si applica solo ai difetti che il consumatore denuncia al partner contrattuale o ad Hansa entro un termine ragionevole (di solito entro 14 giorni dalla scoperta del difetto) e che rientrano nel suddetto periodo di garanzia del produttore. Per far valere un diritto di garanzia del produttore, si prega di contattare il partner contrattuale o Hansa senza indugio dopo il verificarsi del difetto. 

Inoltre, il tipo e l'esecuzione dell'intervento di riparazione devono essere concordati con Hansa o con il suo rappresentante autorizzato.

Fornitore della Garanzia del Produttore:

Hansa Armaturen GmbH
Sigmaringer Str. 107
D-70567 Stoccarda

E-Mail: info@hansa.com