PODMÍNKY HANSA ZÁRUKY PRO SPOTŘEBITELE

Společnost Hansa poskytuje spotřebiteli dobrovolnou záruku za jakost („záruka výrobce“) na baterie Hansa a příslušenství v souladu s následujícími Hansa Všeobecnými Záručními Podmínkami (“Záruční Podmínky”). Tato záruka výrobce v souladu se Záručními Podmínkami se vztahuje na všechny baterie a příslušenství Hansa v České republice, které jste vy jako původní spotřebitel zakoupil přímo od společnosti Hansa nebo od autorizovaného prodejce Hansa (např. Instalatérské firmy, specializovaného dealera). Tato záruka výrobce není přenosná. 

Těmito Záručními Podmínkami prohlašujeme, že vás uspokojíme nad rámec zákonných práv z vadného plnění. Zaručujeme, že všechny baterie a příslušenství Hansa jsou vyrobeny z vysoce kvalitních surových materiálů a součástek a že naše výrobní procesy podléhají mimořádně přísnému systému zajištění kvality – od výběru materiálu až po hotový výrobek. Všechny baterie a příslušenství Hansa jsou navrženy a vyráběny v souladu s normami EN, zajišťujícími jejich bezchybný provoz za podmínek uvedených v normách EN. Kromě toho zaručujeme, že všechny naše baterie a příslušenství Hansa jsou před dodáním zákazníkům pečlivě testovány v našich vlastních továrnách.

Prosíme, abyste si přečetli, dodržovali a uchovávali na bezpečném místě návod k obsluze a údržbě přiložený k výrobku.

Pokud máte jakékoli stížnosti týkající se baterií a příslušenství Hansa, prosím kontaktujte nejprve vašeho autorizovaného prodejce Hansa nebo přímo společnost Hansa. 

Na závady způsobené běžným opotřebením výrobku, nesprávnou instalací, nesprávným používáním nebo nedodržením návodu k obsluze a údržbě se tato záruka nevztahuje.

DVA (2) ROKY NA VÝROBNÍ VADY A VADY MATERIÁLU 

Zaručujeme, že baterie a příslušenství Hansa netrpí na výrobní vady a vady materiálu, a to na dobu dvou (2) let. Záruka výrobce platí na dobu dvou (2) let ode dne zakoupení nebo pokud není možné ověřit datum nákupu na dobu dvou (2) let od roku/měsíce uvedeného na výrobním razítku.

Záruka výrobce se vztahuje pouze na výměnu baterií a příslušenství Hansa; tato záruka výrobce nepokrývá další náklady jako jsou zejména náklady spojené s uplatněním reklamace, včetně nákladů na demontáž a montáž nebo náhradu jiných ztrát. 

PĚT (5) LET NA FUNKČNÍ DÍLY

Zaručujeme, že následující funkční díly v bateriích Hansa používaných spotřebiteli jsou bez výrobních vad a vad materiálu:

kartuše jedno-pákové směšovací baterie, elektromagnetický ventil, sensor a termostatická kartuše. 

Záruka výrobce neplatí na akumulátory (včetně dobíjecích akumulátorů) nebo jiné díly, které vyžadují pravidelnou údržbu, nebo na vady způsobené znečištěním, nesprávnou montáží/instalací nebo nesprávným používáním (viz návod k obsluze a údržbě dodaný s výrobkem nebo dostupný na adresehttps://www.hansa.com/cz/domu).

Záruka výrobce platí na dobu pěti (5) ode dne zakoupení nebo pokud není možné ověřit datum nákupu na dobu pěti (5) let od roku/měsíce uvedeného na výrobním razítku.

Vyhrazujeme si právo blíže posoudit reklamovanou závadu a konkrétní oblast baterie, kde se nachází funkční díl. 

Záruka výrobce se vztahuje pouze na výměnu funkčního dílu; tato záruka výrobce nepokrývá další náklady jako jsou zejména náklady spojené s uplatněním reklamace, včetně nákladů na demontáž a montáž nebo náhradu jiných ztrát. 

DESET (10) LET

Hansa poskytuje desetiletou (10) záruku dostupnosti funkčních a náhradních dílů k veškerým bateriím Hansa vyrobených po 1. lednu 2012. 

Tato záruka dostupnosti platí na dobu deseti (10) let od roku / měsíce uvedeného na výrobním razítku uvedeném na baterii Hansa, ve které je nainstalován funkční nebo náhradní díl. 

Tato záruka dostupnosti nepokrývá náklady vzniklé opravou nebo instalací ale pouze zaručuje dostupnost funkčních a náhradních dílů k našim bateriím Hansa. 

Vyhrazujeme si právo vyměnit funkční nebo náhradní díl pro baterii Hansa, kterou zákazník reklamoval, za jiný vhodný funkční nebo náhradní díl.

OMEZENÍ ZÁRUKY

Tyto záruční podmínky platí pouze na baterie a příslušenství Hansa vybavené originálními díly Hansa a udržované a používané v souladu s návodem Hansa k obsluze a údržbě. Pro instalaci baterií a vodovodních armatur musí být dodržována ustanovení místních orgánů a zákonů již ve fázi jejich plánování.

Záruka výrobce se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou montáží, nesprávnou instalací, nesprávným čištěním (abrazivními nebo korozivními přípravky), nesprávným používáním, zanedbáváním oprav nebo zanedbáváním údržby, zejména v případě znečištěné vody (nečistoty, vodní kámen, chemikálie atd.).

Záruka výrobce neplatí na akumulátory v elektronických bateriích.

Výrobky Hansa mohou být instalovány pouze v souladu s obecně platnými technologickými pravidly, aby bylo možné uplatnit a uznat reklamaci. Pokud si přejete podat reklamaci nebo nahlásit závadu, obraťte se prosím na svého autorizovaného prodejce Hansa.

VAŠE DALŠÍ PRÁVA JAKO SPOTŘEBITELE

Tyto Záruční Podmínky se nedotýkají zákonných práv spotřebitele vyplývajících z aplikovatelných právních předpisů. Spotřebitelé mají zejména právo vůči prodávajícímu na bezplatnou nápravu, které není touto zárukou dotčeno. Jakékoli nároky spotřebitele vůči společnosti Hansa vyplývající z odpovědnosti za výrobek tím zůstávají nedotčeny.

OZNAMOVÁNÍ VAD

Tato záruka výrobce platí pouze na vady, které budou oznámeny společnosti Hansa nebo autorizovanému prodejci Hansa v přiměřené lhůtě (obvykle do 14 dnů od zjištění vady) a v rámci výše uvedené záruční doby výrobce. Chcete-li uplatnit záruku, prosím kontaktujte vašeho autorizovaného prodejce Hansa nebo společnost Hansa bez zbytečného odkladu po vzniku závady. 

Typ a rozsah opravy by měl být dohodnut se společností Hansa nebo s autorizovaným zástupcem společnosti Hansa.

Poskytovatel záruky výrobce je společnost Hansa: 

Hansa Armaturen GmbH
Sigmaringer Str. 107
D-70567 Stuttgart

E-mail: info@hansa.com