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HANSA CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE

Toutes les robinetteries et accessoires Hansa sont conçus et fabriqués selon les normes EN et un fonctionnement sans défauts de fabrication est garanti dans des conditions d’utilisation normales spécifiées dans les standards EN. Nous vous demandons de prendre connaissance, de suivre et de conserver les notices d’utilisation et de montage jointes avec ce produit.

 

DEUX (2) ANS

Ces conditions de garantie concernent les mitigeurs Hansa équipés des pièces d’origine Hansa. Les robinetteries doivent être installées par des professionnels qualifiés, conformément aux règles de l’art et à nos instructions de montage, aux normes et aux DTU en vigueur.

Durée de la garantie
a) 2 ans à compter de la date d’achat ou de la date de mise en service. Facture de l’installateur faisant foi.
b) 2 ans à compter de la date de fabrication (tampon du fabricant)
Ne sont pas garantis les pièces défectueuses suite aux usures normales, aux défauts d’installation et à la mauvaise utilisation. La garantie s’applique aux défauts de fabrication et de matières premières.

CINQ (5) ANS

Garantie pour les composants de tous les produits Hansa
ci-dessous

Les cartouches des mitigeurs, les électrovannes, les sensors et les cartouches thermostatiques.

a) 5 ans à compter de la date d’achat ou de la date de mise en service. Facture de l’installateur faisant foi.
b) 5 ans à compter de la date de fabrication (tampon du fabricant) Après expertise Hansa procèdera soit à la réparation soit au remplacement du défectueux.

Après expertise Hansa procèdera soit à la réparation soit au remplacement du défectueux.

LIMITE DE LA GARANTIE

Hansa ne garantie que les robinetteries d’origine Hansa. Toute modification sur la robinetterie d’origine annulera la garantie. La garantie ne s’applique pas aux défauts de montage, de nettoyage (agent corrosif...), de chocs, de gel, ni en présence de calcaire ou d’impuretés. Il n’y a pas de garantie sur les piles des appareils électroniques. Pour tout autre cas, se référer au droit local du consommateur.

WARRANTY LIMITATIONS

These warranty terms are given only for HANSA faucets and accessories that are equipped with original HANSA parts and maintained and used according to the use and maintenance manual. The stipulations of local authorities and legislation must be complied within installations of faucets and water fittings and in planning them.
HANSA warranty does not apply to faults caused by wrong assembly, wrong installation, wrong cleaning, misusage, lack of repairing, lack of service or of impurities in the water. Warranty does not apply to batteries in electronic faucets. Warranty does not limit the consumer’s statutory rights under applicable and mandatory national consumer protection law. These terms and conditions have been made under and shall be governed by and construed in accordance with the laws of Finland.

PROCÉDURE

La garantie s’applique dès que le défaut est porté à la connaissance de la société Hansa ou de son revendeur en temps raisonnable 14 jours environ). Le client doit être capable de prouver la date d’achat de sa robinetterie. En outre, la société Hansa, ou son représentant, se mettra d’accord avec le client sur la manière dont sa robinetterie sera réparée.