Certificato di garanzia

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA HANSA

Hansa fornisce ai consumatori la presente garanzia volontaria del produttore per le rubi-netterie e gli accessori Hansa in conformità alle seguenti Condizioni Generali di Garan-zia Hansa ("Condizioni di Garanzia"). La presente garanzia del produttore in conformità alle Condizioni di Garanzia si applica a tutta la rubinetteria e agli accessori Hansa in Ita-lia che voi, in qualità di conusmatori acquirenti originali, avete acquistato direttamente da Hansa o da un venditore autorizzato da Hansa (ad es. impresa di idraulica, rivendi-tore specializzato). Questa garanzia del produttore non è trasferibile.

Garantiamo che tutte le rubinetterie e gli accessori Hansa sono realizzati con materie prime e componenti di alta qualità e che i nostri processi di produzione sono soggetti a controlli di qualità estremamente rigorosi, dalla selezione dei materiali al prodotto fi-nito. Tutta la rubinetteria e gli accessori Hansa sono progettati e realizzati in conformità alle norme EN, che ne assicurano il funzionamento privo di difetti nelle condizioni elen-cate nelle norme EN. Inoltre, garantiamo che tutta la rubinetteria e gli accessori Hansa vengono accuratamente testati nei nostri stabilimenti prima di essere consegnati ai nos-tri clienti.

Si prega di leggere attentamente le istruzioni per l'uso e la manutenzione fornite con il prodotto, di seguirle e di conservarle in un luogo sicuro.

In caso di reclami relativi alla rubinetteria e agli accessori Hansa, si prega di contattare prima il proprio partner contrattuale o direttamente Hansa.

I difetti causati dalla normale usura del prodotto, da un'installazione non corretta, da un uso improprio o dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'uso e la manutenzione non sono coperti dalla seguente garanzia.

DUE (2) ANNI PER DIFETTI DI FABBRICAZIONE E DI MATERIALE

Garantiamo che la rubinetteria e gli accessori Hansa sono esenti da difetti di fabbricazi-one e di materiale per un periodo di due (2) anni. La garanzia del produttore è valida per due (2) anni a partire dalla data di acquisto o, se la data di acquisto non può essere veri-ficata, per due (2) anni a partire dall'anno/mese riportato sul timbro della data di fabbri-cazione del prodotto.

CINQUE (5) ANNI PER I COMPONENTI FUNZIONALI

Garantiamo che i seguenti componenti funzionali dei rubinetti Hansa utilizzati dai con-sumatori sono privi di difetti di fabbricazione e di materiale:

cartuccia del miscelatore monocomando, elettrovalvola, sensore e cartuccia termosta-tica.

La garanzia del produttore non copre le batterie (comprese quelle ricaricabili) o altri componenti che richiedono una manutenzione regolare, né i difetti causati da sporcizia, montaggio/installazione errati o uso improprio (vedere le istruzioni per l'uso e la manu-tenzione fornite con il prodotto o consultare il sitohttps://www.hansa.com/it/home).

La garanzia del produttore è valida per cinque (5) anni a partire dalla data di acquisto o, se non è possibile verificare la data di acquisto, per cinque (5) anni a partire dall'anno/mese del timbro della data di fabbricazione del prodotto.

Ci riserviamo il diritto di esaminare più da vicino il difetto denunciato e l'area specifica di utilizzo dei componenti funzionali della rubinetteria.

La garanzia del produttore copre solo la sostituzione del componente funzionale; ulteri-ori costi, come quelli per la rimozione e l'installazione in particolare, o il rimborso di al-tre perdite non sono coperti da questa garanzia.

DIECI (10) ANNI

Hansa offre una garanzia di disponibilità di dieci (10) anni per i componenti funzionali e le parti di ricambio di tutte le rubinetterie Hansa prodotte dopo il 1° gennaio 2012.

Questa garanzia di disponibilità è valida per un periodo di dieci (10) anni a partire dall'anno/mese indicato sul timbro della data di produzione del rubinetto Hansa in cui è installato il componente funzionale/pezzo di ricambio.

Questa garanzia di disponibilità non copre i costi, le riparazioni o i lavori di installazione, ma garantisce solo la disponibilità dei componenti funzionali e dei pezzi di ricambio per i nostri rubinetti Hansa.

Ci riserviamo il diritto di sostituire il componente funzionale o il pezzo di ricambio del ru-binetto Hansa per il quale il cliente ha presentato un reclamo con un altro componente funzionale o pezzo di ricambio adeguato.

LIMITAZIONI DELLA GARANZIA

Le presenti Condizioni di Garanzia sono valide solo per le rubinetterie e gli accessori Hansa dotati di componenti originali Hansa; inoltre, sono valide solo se un prodotto Hansa viene utilizzato e mantenuto correttamente in conformità alle istruzioni per l'uso e la manutenzione Hansa. Per l'installazione di rubinetteria e allacciamenti idrici è ne-cessario rispettare, fin dalla fase di progettazione, le disposizioni delle autorità locali e le leggi in materia.

La garanzia del produttore non si applica ai guasti causati da montaggio errato, installa-zione errata, pulizia errata (con agenti abrasivi o corrosivi), uso errato, riparazione inade-guata o manutenzione inadeguata, soprattutto in caso di acqua contaminata (sporcizia, calcare, sostanze chimiche, ecc.).

La garanzia del produttore non si applica alle batterie dei rubinetti elettronici.

Per giustificare e beneficiare dei diritti di garanzia, i prodotti Hansa possono essere ins-tallati solo in conformità alle norme tecniche generalmente in vigore. Se desiderate pre-sentare un reclamo o segnalare dei difetti, contattate il vostro partner contrattuale.

ALTRI DIRITTI DEL CONSUMATORE

Le presenti Condizioni di Garanzia non limitano i diritti legali dei consumatori ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori applicabile e vincolante nel loro paese. In particolare, i consumatori hanno il diritto di far valere gratuitamente i loro diritti di garanzia nei confronti del partner contrattuale in caso di difetti. Inoltre, res-tano impregiudicati i diritti del consumatore nei confronti di Hansa per quanto ri-guarda la responsabilità del prodotto.

NOTIFICA DEI RECLAMI

Questa garanzia del produttore si applica solo ai difetti che il consumatore denuncia al partner contrattuale o ad Hansa entro un termine ragionevole (di solito entro 14 giorni dalla scoperta del difetto) e che rientrano nel suddetto periodo di garanzia del produ-ttore. Per far valere un diritto di garanzia del produttore, si prega di contattare il partner contrattuale o Hansa senza indugio dopo il verificarsi del difetto.

Inoltre, il tipo e l'esecuzione dell'intervento di riparazione devono essere concordati con Hansa o con il suo rappresentante autorizzato.

Fornitore della Garanzia del Produttore:

Hansa Armaturen GmbH

+49 711 1614 888

Sigmaringer Str. 107

D-70567 Stuttgart, Germany

Orari di servizio

LunediGiovedì: 08:00 - 16:00 Uhr

Venerdì: 08:00 - 14:00 Uhr

Fax: +49 (0)711 1614-368