Hansa gewährt Verbrauchern eine freiwillige Herstellergarantie für Hansa Armaturen und Zubehörteile gemäß den nachfolgenden Hansa Allgemeinen Garantiebedingungen ("Garantiebedingungen"). Die Herstellergarantie gemäß diesen Garantiebedingungen gilt für alle Hansa Armaturen und Zubehörteile in der Bunderepublik Deutschland und Österreich, die Sie als Verbraucher und Erst-Endkunde direkt von Hansa oder von einem Hansa-Vertriebspartner (z.B. Sanitärunternehmen, Fachhändler) erworben haben. Diese Herstellergarantie ist nicht übertragbar.

Wir garantieren, dass alle Hansa Armaturen und Zubehörteile aus hochwertigen Rohstoffen und Komponenten hergestellt werden und dass unsere Fertigungsprozesse einer äußerst präzisen Qualitätssicherung unterliegen – von der Materialauswahl bis zur Fertigstellung des Produkts. Alle Hansa Armaturen und Zubehörteile werden in Übereinstimmung mit den EN-Normen entworfen und produziert, was einen störungsfreien Betrieb unter den Bedingungen, die in den EN-Normen aufgelistet sind, garantiert. Darüber hinaus garantieren wir, dass alle unsere Hansa Armaturen- und Zubehörteile vor der Auslieferung an unsere Kunden in unseren eigenen Werken sorgfältig geprüft werden.

Wir bitten Sie, die dem Produkt beiliegenden Gebrauchs- und Wartungsanleitungen sorgfältig zu lesen, zu befolgen und zu archivieren.

Sollten Sie Beschwerden zu Hansa Armaturen und Zubehörteilen haben, bitten wir Sie, sich umgehend und zunächst an Ihren Vertragspartner oder direkt an HANSA zu wenden.

Mängel, die durch normale Abnutzung des Produkts, falsche Installation, unsachgemäße Verwendung oder Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Wartungsanweisungen entstehen, fallen nicht unter die nachfolgende Garantie.

ZWEI (2) JAHRE FÜR HERSTELLUNGS- UND MATERIALFEHLER

Für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren garantieren wir, dass die Hansa Armaturen und Zubehörteile frei von Herstellungs- und Materialfehlern sind. Die Garantie gilt für zwei (2) Jahre ab dem Kaufdatum oder, wenn das Kaufdatum nicht belegt werden kann, für zwei (2) Jahre ab dem Jahr/Monat auf dem Herstelldatumstempel des Produkts.

FÜNF (5) JAHRE FÜR FUNKTIONSTEILES

Wir garantieren, dass die folgenden Funktionsteile für Sanitär-Armaturen von Hansa, die von Verbrauchern verwendet werden, frei von Herstellungs- und Materialfehlern sind:

Einhebelmischer-Kartusche, Magnetventil, Sensor und Thermostatkartusche.

Von der Garantie nicht erfasst sind Batterien (auch Akkus), sowie regelmäßig zu war-tende Teile als auch Mängel, die durch Verschmutzung, falsche Montage/Installation oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden (siehe die mit dem Produkt gelie-ferte Gebrauchs- und Wartungsanleitung oder unter https://www.hansa.com/de/start-seite).

Die Garantie gilt für fünf (5) Jahre ab dem Kaufdatum oder, wenn das Kaufdatum nicht belegt werden kann, für fünf (5) Jahre ab dem Jahr/Monat auf dem Herstelldatumstem-pel des Produkts.

Wir behalten uns das Recht vor, den geltend gemachten Mangel und den konkreten Ein-satzbereich der Funktionsteile der Wasserhähne genauer zu untersuchen.

Von der Garantie ist nur der Austausch des Funktionsteils gedeckt; weitere Kosten, wie insbesondere Aus- und Einbaukosten, oder die Erstattung sonstiger Schäden sind von dieser Garantie nicht erfasst.

ZEHN (10) JAHRE

HANSA gewährt zehn (10) Jahre Verfügbarkeitsgarantie für Funktionskomponenten und Ersatzteile aller Hansa-Armaturen, die nach dem 1.1.2012 hergestellt wurden.

Diese Verfügbarkeitsgarantie gilt für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren ab dem Jahr/Monat, der auf dem Herstelldatumstempel der Hansa Armatur angegeben ist, in die die Funktionskomponente/das Ersatzteil verbaut ist.

Diese Verfügbarkeitsgarantie deckt weder Kosten noch Reparaturen oder Installationsarbeiten ab, sondern gewährleistet lediglich die Verfügbarkeit von Funktionskomponenten und Ersatzteilen für unsere Hansa Armaturen.

Wir behalten uns das Recht vor, die durch den Kunden reklamierte Funktionskomponente bzw. das Ersatzteil für die Hansa Armatur mit einer anderen geeigneten Funktionskomponente bzw. Ersatzteil auszutauschen.

GARANTIEEINSCHRÄNKUNGEN

Diese Garantiebedingungen gelten nur für Hansa Armaturen und Zubehörteile, die mit Hansa Originalteilen ausgestattet sind; sie gelten auch nur, wenn ein Hansa- Produkt gemäß der Hansa Gebrauchs- und Wartungsanleitungen ordnungsgemäß genutzt und gewartet werden. Bei Installation von Armaturen und bei Wasseranschlüssen müssen schon ab der Planungsphase die Bestimmungen der lokalen Behörden sowie die Gesetzgebung eingehalten werden.

Die oben genannten Hansa Garantien gelten nicht für Fehler, die durch falschen Aufbau, falschen Einbau, falsches Reinigen (mit kratzenden oder korrodierenden Mitteln), falschen Gebrauch, mangelnde Reparatur oder mangelnde Wartung, insbesondere bei verunreinigtem Wasser (Verschmutzungen, Kalk, Chemikalien usw.), verursacht wurden.

Die Garantie bezieht sich nicht auf Batterien in elektronischen Armaturen.

Hansa-Produkte dürfen zur Begründung und Aufrechterhaltung von Garantieansprüchen nur nach den allgemein gültigen Regeln der Technik eingebaut werden. Bei Reklamationen oder Mängeln wenden Sie sich an Ihren Vertragspartner.

IHRE SONSTIGEN RECHTE ALS VERBRAUCHER

Diese Garantiebedingungen schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers gemäß dem für sein Land maßgeblichen und rechtsverbindlichen Verbraucher-schutzgesetz nicht ein. Der Verbraucher ist insbesondere weiterhin berechtigt, die ihm zustehenden Gewährleistungsrechte im Fall von Mängeln gegenüber seinem Vertragspartner unentgeltlich geltend zu machen. Ferner bleiben etwaige Ansprü-che des Verbrauchers gegenüber Hansa aufgrund einer möglichen Produkthaftung unberührt.

REKLAMATIONSANZEIGE

Diese Garantien gelten nur für Mängel, die der Verbraucher innerhalb eines angemessenen Zeitraums (im Regelfall innerhalb von 14 Tagen nach Entdecken des Mangels) gegenüber dem Vertragspartner oder Hansa mitteilt und die innerhalb der oben genannten Garantiezeit liegen. Zur Geltendmachung des Garantiefalls setzen Sie sich bitte unverzüglich nach Auftreten des Mangels mit Ihrem Vertragspartner oder Hansa in Verbindung.

Außerdem sollten Art und Ausführung der Reparaturarbeiten mit Hansa oder Hansa‘s Beauftragten abgestimmt werden.